Bir inşaat firmasında çalışan üst düzey yönetici, uzun süredir ekibin motivasyon eksikliği ve yüksek çalışan sirkülasyonuyla mücadele ediyordu. Firma, zorlu projeler ve değişken piyasa koşulları nedeniyle yoğun bir baskı altındaydı. Çalışanların en iyi performansı sergilemesi bekleniyordu, ancak yorgunluk ve tükenmişlik her seviyede hissediliyordu.
Yönetici, bu durumu çözmek için araştırma yaparken “psikolojik sermaye” kavramına rastladı. Bu kavram, bireylerin iş hayatında karşılaştıkları zorluklara karşı dayanıklılığını artıran dört temel unsuru içeriyordu: umut, öz-yeterlilik, dayanıklılık ve iyimserlik. Bu unsurların ekibin performansını ve iş tatminini artırabileceğini fark etti ve bu doğrultuda bir strateji geliştirmeye başladı.
Öncelikle, ekip içinde düzenli toplantılar organize ederek herkesin geleceğe dair umutlarını dile getirmesi için bir alan yarattı. Bu toplantılar, çalışanların kendilerini daha güvende hissetmelerini sağladı ve şirketin vizyonuna katkıda bulunabileceklerini hissettirdi.
Ardından, öz-yeterliliği artırmak amacıyla çeşitli eğitim programları düzenledi. Çalışanlar, bu eğitimlerde yeni beceriler kazanarak kendi görevlerinde daha yetkin hale geldiler. Bu, bireysel güveni artırdı ve işe duyulan bağlılığı güçlendirdi.
İnşaat sektörünün beklenmedik zorluklarla dolu olduğunu göz önünde bulunduran yönetici, dayanıklılığı desteklemek için geri bildirim kültürünü teşvik etti. Her hata ya da sorun, bir öğrenme fırsatı olarak ele alındı ve ekip, geçmiş deneyimlerden ders çıkararak daha güçlü bir yapıya kavuştu.
Son olarak, şirket içinde iyimserliği yaymak için küçük ya da büyük başarılar kutlanmaya başlandı. Bu kutlamalar, çalışanlara her zorluğun üstesinden gelinebileceği duygusunu aşıladı ve ekip içinde moral oluşturdu.
Bir yıl sonra firmanın iş ortamında büyük bir değişim gözlendi. Ekibin motivasyonu yükselmiş, dayanışma ve bağlılık güçlenmişti. Psikolojik sermayeyi geliştirmek, ekibin projelerdeki zorluklara karşı daha dirençli ve çözüm odaklı olmasını sağladı. Bu hikaye, psikolojik sermayenin zorlu sektörlerde bile kurum kültürüne nasıl katkıda bulunabileceğini gösteriyordu.
LEAN & İNŞAAT 