Bugünün dünyasında liderlik, yalnızca karar almak ya da yön göstermekle sınırlı değil. Liderlik artık nasıl iletişim kurulduğu, neyin nasıl paylaşıldığı ve en önemlisi, insanlara neyin gerçekten hissettirildiği ile ölçülüyor.
Bu noktada şeffaf iletişim, modern liderliğin merkezine yerleşiyor.
Çünkü insanlar, çoğu zaman kendilerine söylenenleri değil, kendilerine gösterilenleri hatırlıyor.
Şeffaf İletişim Nedir, Ne Değildir?
Şeffaf iletişim; her şeyi filtresizce paylaşmak değildir.
Şeffaflık; doğru bilgiyi, doğru zamanda, doğru bağlamla ve samimiyetle paylaşabilme becerisidir.
Şeffaf iletişim:
Belirsizliği azaltır Güveni besler Dedikodunun ve varsayımların önüne geçer İnsanların sürecin parçası olduğunu hissetmesini sağlar
Şeffaf olmayan iletişim ise çoğu zaman sessiz bir kopuş yaratır. İnsanlar kalır ama bağlılık azalır, motivasyon düşer, anlam kaybolur.
Güven, Sözcüklerle Değil Davranışlarla İnşa Edilir
Bir liderin söylediği ile yaptığı arasındaki fark, ekipler tarafından anında fark edilir.
Toplantılarda “açığız” denilip kararların kapalı kapılar ardında alınması,
“geri bildirime açığız” denilip eleştirinin cezalandırılması,
“önemlisiniz” denilip insanların süreçlerden dışlanması…
Tüm bunlar, güveni zedeleyen küçük ama etkili kırılmalardır.
Şeffaf liderlik ise şunu söyler:
“Her şeyi bilmiyor olabilirim ama bildiklerimi sizinle paylaşırım.”
“Karar değişebilir ama neden değiştiğini anlatırım.”
“Hata olabilir ama saklamam.”
Bu yaklaşım, lideri zayıflatmaz; aksine insanlaştırır ve güçlendirir.
Şeffaflık Bağlılığı Nasıl Artırır?
Araştırmalar açıkça gösteriyor:
Şeffaf iletişim ortamlarında çalışanlar;
Kendilerini daha güvende hisseder İşlerine duygusal olarak daha fazla bağlanır Daha yüksek sorumluluk alır Değişime daha kolay uyum sağlar
Çünkü belirsizlik, insan zihni için en yorucu yüklerden biridir.
Şeffaf iletişim, bu yükü hafifletir ve enerjiyi savunmadan öğrenmeye yönlendirir.
Bağlılık, motive edici konuşmalarla değil; tutarlı iletişimle inşa edilir.
Şeffaf Liderlik Bir Kültür Tercihidir
Şeffaf iletişim tek seferlik bir davranış değil, sürekli bir duruştur.
Bu duruş şunları gerektirir:
Zor konuşmalardan kaçmamak Bilgi saklamayı güç sanmamak “Bilmiyorum” demeyi zayıflık olarak görmemek İnsanları sadece sonuçlara değil, süreçlere de dahil etmek
Liderin her cevabı net olmayabilir.
Ama niyeti netse, ekip bunu hisseder.
Son Söz: Görünen Liderlik
Bugünün liderleri için soru artık şu değil:
“Ne söylüyorum?”
Asıl soru şu:
“Ne gösteriyorum?”
Çünkü insanlar, liderlerin kelimelerini değil;
davranışlarını, tutarlılığını ve şeffaflığını takip ediyor.
Şeffaf iletişim; güvenin dili, bağlılığın zemini ve sürdürülebilir liderliğin en güçlü aracıdır.
LEAN & İNŞAAT 